• Protocolo Empresarial

    Estudiaremos los diferentes aspectos del protocolo empresarial, incluyendo cómo planificar y organizar eventos corporativos, cómo manejar la etiqueta y el protocolo en las relaciones empresariales, cómo gestionar reuniones y presentaciones, y cómo llevar a cabo una correcta comunicación y correspondencia empresarial.

    • Importancia del Protocolo en la Empresa File

      En este módulo estudiaremos las técnicas y habilidades necesarias para llevar a cabo una correcta gestión protocolaria en el entorno empresarial. El protocolo empresarial es esencial para cualquier empresa o organización que desee transmitir una imagen de profesionalismo y sofisticación, y es por eso que es una habilidad tan valiosa en el mundo de los negocios.

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Atención telefónica

Estudiaremos las diferentes pautas a tener en cuenta para una correcta atención telefónica.

Atención al cliente

En este tema abordaremos las pautas para una correcta atención al cliente.